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退換貨政策

退換貨方式說明


一、商品鑑賞期


除以下不適用 7 天鑑賞期之商品外,自您收到商品次日起即享有 7 天商品鑑賞期(含例假日)

  • 易於腐敗、保存期限較短或即將逾期之商品

  • 客製化商品

  • 當期報紙、期刊或雜誌

  • 已拆封之影音商品、電腦軟體

  • 遊戲點數卡、各類點數卡

  • 已拆封之個人衛生用品

  • 其他依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定不適用者

※ 鑑賞期僅供您確認商品是否符合需求,並非試用期。


二、退貨申請方式


除以下不適用 7 天鑑賞期之商品外,自您收到商品次日起即享有 7 天商品鑑賞期(含例假日)

  • 姓名

  • 訂單編號

  • 連絡電話

  • 退貨商品名稱

  • 退貨原因與商品照片

客服人員確認後,將協助您辦理後續退貨事宜。

LINE@客服連結:https://lin.ee/blebWcC5

三、退貨須知


退貨商品須符合以下條件:

  • 無非人為造成之汙損、故障或損壞

  • 保留完整原始包裝(含外盒、配件、發票等)


四、退貨流程


聯絡客服 → 確認可退貨 → 準備完整商品與發票
→ 提供收件時間、地址與聯絡資訊 → 由本公司委託之物流進行商品回收

五、退款說明


  • 信用卡付款:退貨確認完成後,款項將退刷至原付款信用卡帳戶

  • 貨到付款:退貨確認完成後,將退款至您提供之銀行帳戶


六、換貨須知


換貨商品需為未經使用,無非人為瑕疵,保留完整原始外包裝,才可換貨。